5月29日，集团公司、西南交通|B·新甫京娱乐娱城平台大学可持续发展研究院联合举办2020年内训师授课技能集中培训，集团内训师、各部门、各企业推荐人员共计37人参加。
培训中，中国专业人才库高级培训师封超为学员讲解了培训师的基础认知、培训前的三项准备，内容的结构化呈现、培训授课过程技术等内容，系统提升了学员的培训理念、培训技巧。学员们还参与了三分钟结构化课程讲解练习，并在老师和同事评价中纠正了不足、掌握了更多课堂控制技巧。
根据2019年修订《内训师管理办法》，集团公司开展了第一批内训师选拔活动，组建了自己的内训师队伍。2020年，集团公司将专项制定内训师培训计划，拟通过授课技能培训、差异化专业能力提升和课程开发，提升授课能力，形成一批标准化课程，充分开发、有效利用集团内部智力资源，为集团新员工培训、业务培训提供优质资源。